本文转自：东谈主民网-辽宁频谈

汤龙

一块留言板，五年民生账。数字背后，是辽宁天下对好意思好生涯的期盼，亦然对治聪敏力当代化进度的考试。

近五年数据高慢，天下留言聚焦于“住有所安、行有所便、劳有所得”等基本民生鸿沟。这些数据串联起无边生涯的一丝一滴，成为天下急难愁盼的麇集反馈。

从“问策略”到“解贫穷”，民生诉求更趋求实

以往照顾策略、了解经由类留言居多，如今问题更具体、更径直：家门口的路何时修？物业不算作若何办？工资被拖欠找谁管？实质之变，折射出天下抒发面孔的改造。

这一变化是双向的。跟着政务信息公开渠谈不停拓宽，策略照顾类留言占比从五年前的12.34%大幅降至4.05%。能查到的信息不再彼此市讨，天下更期待处罚实委果在的贫穷。

投诉占比攀升，“接诉即办”濒临效力锤真金不怕火

一组趋势数据值得关注：2021年至2025年，投诉类留言在总留言中的占比从79.63%飞腾至91.21%。

这讲解天下将平台视为“话语有东谈主听、遇事能处罚”的报复渠谈。高投诉占比既体现信任，也对留言办理单元的效果与质料提议了更高条件。

值得概括的是，2025年投诉总量和占比与2024年比拟均出现回落。这与部分鸿沟隆起问题取得阶段性整治、下层响应机制捏续优化关联，但能否变成褂讪向好的趋势，仍需捏续不雅察。

下层留言稳步增长，管束资源下千里亟待跟进

数据还反馈出天下在不同层级间主动寻求问题处罚旅途的践诺。

2022年至2024年，省级平台留言量显耀飞腾，区县级留言量则保捏牢固。2025年，各级留言量多数回落，区县级留言占比最高。这大致是管束资源下千里、响应关隘前移的积极信号，但也对下层化解矛盾、一线处罚问题的智力提议践诺锤真金不怕火。

沈阳、大连留言量麇集，大城市管束挑战突显

从地域散布看，留言量彰着向中心城市汇注。2025年，沈阳、大连两市留言量之和占全省总量过半，其余12个地市均未杰出1000条。

留言量与城市范围、东谈主口密度、经济活跃度、社会结构复杂度密切关联。沈阳、大连算作省内两大中枢城市，正处于发展转型与矛盾突显的叠加期，老旧小区转变、交通管束、物业服务等“城市病”问题更为麇集。

“住房”护理遥遥首先，民生痛点了了披露

通过留言的鸿沟分析，天下护理进一步具象。“住房和城乡成就”鸿沟的留言达到1万余条，呈现断层式首先。

住房问题牵动千门万户，从房产交游、物业纠纷到老旧小区转变、城市更新，每一才略齐关乎生涯品性。高频词背后，是天下对升迁居住环境、优化社区服务的激烈期待。

与此同期，交通出行、职业保险、生态环境、阛阓步骤等鸿沟的留言量也较高，共同勾画出辽宁刻下的民生图景——居有所安、出行便利、劳有所得、环境宜居、阛阓有序。

数据富矿如何飘摇为管束效力

“投诉占比超九成”的背后，是天下捏续激烈的诉求抒发与对基础民生的深度关注。

留言板上的数据，是奉上门来的天下职责。各级指导干部应主动读懂数据背后的民心，将“问题清单”切实飘摇为“履职清单”。已往五年，“指导留言板”搭建起政民换取的简单桥梁；将来，它仍将接续传递民声之切kaiyun(欧洲杯)app，纪录管束之进。