近日开云体育，陕西省文化和旅游厅公布一批旅游市集典型案例↓↓↓

案例一：导游黄某拐骗旅游者进入另行付费形势案

2025年1月31日，导游黄某在招待郑某等一溜17东说念主（含3名儿童）游览时，已知戎马俑景区门票一票难求已售罄情况下，如故误导搭客退掉已在戎马俑官方平台提前预约的门票，拐骗搭客进入另行付费形势。随后在明知无票的情况下，如故带搭客复返戎马俑景区，导致搭客长技术淹留，严重侵害搭客权柄。导游黄某的行径违背《导游惩办看法》第二十三条第四款的法例，组成以守秘事实、提供失实情况等形状，拐骗旅游者起义我方的实在意愿，进入购物行径粗略另行付费等花费形势。西安市临潼区文化和旅游体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条的法例，对导游黄某作出罚金20000元，并暂扣导游证七日的行政处罚。

案例二：导游廉某在旅游行程中私行变更旅游行程安排，严重挫伤旅游者权柄案

2023年7月，导游廉某受请托招待5名搭客，提供往来戎马俑景区的交通及景区老师办事。由于该旅行社责任主说念主员未了了查对搭客的行程清醒，误将其安排到行程不同的旅游车辆上。导游廉某在发现该问题后，未实时向请托旅行社汇报，未进行妥善安排，导致5名搭客在协商无果的情况下被动提前下车，自行复返市区，取消本日行程，严重影响旅游筹划。该旅行社和导游廉某的以上行径违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第六十九条第一款的法例，西安市文化和旅游局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百条第一项的法例，对导游廉某某作出罚金2000元、暂扣导游证五日的行政处罚；对旅行社作出罚金30000元，责令破产整顿五日的行政处罚；对胜利讲求的附近东说念主员单某作出罚金2000元的行政处罚；对其他胜利背负东说念主员张某作出罚金2000元的行政处罚。

案例三：导游张某进行导游行径时向旅游者兜销物品案

2024年2月，导游张某受西安某旅行社请托，招待一溜52东说念主的旅游团中，在车上向旅游者安闲兜销特产。导游张某的行径违背《导游东说念主员惩办条例》第十五条的法例，组成导游东说念主员进行导游行径，向旅游者兜销物品的犯警行径。依据《导游东说念主员惩办条例》第二十三条的法例，西安市文化和旅游局对张某作出充公犯警所得200元、罚金1000元的行政处罚。

案例四：某旅行社未征得搭客应承另行安排付费旅游形势案

2023年7月，某旅行社组织搭客前去宝鸡市凤县通河汉景区游览，事先搭客与旅行社强项包价旅游合同并未载明门票及交通等形势用度，在未征得搭客应承并签署补充合同情况下，另行收取搭客用度用于购买景区门票及交通费，为搭客提供包价旅游合同除外付费旅游形势，另行安排景区部分景点游览，且收取用度未开具单子把柄。该旅行社的行径违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第二款的法例，宝鸡市凤县文化和旅游局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条法例，对该旅行社作出充公犯警所得并罚金30000元的行政处罚，对主要讲求东说念主作出罚金2000元的行政处罚。

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